Die Flipchartwerkstatt - AGB

Stand: 06.02.2024

Inhalt

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Geltungsbereich
    Die Nachfolgenden AGB gelten für sämtliche Produkte und Leistungen der Flipchartwerkstatt für Unternehmer. Die allgemeinen Bestimmungen gelten übergreifend für alle Angebote der Flipchartwerkstatt. Je nachdem, welches Angebot du nutzt, gelten zusätzlich die unten genannten besonderen Bestimmungen.Etwaige von dir verwendete abweichende Bedingungen zu den hier formulierten werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. 
  1. Vertragsschluss und Bestellung

      1. Du bist dafür verantwortlich, dass deine für die Vertragserfüllung benötigten Angaben zutreffend sind. Insbesondere, dass du Nachrichten von uns unter deiner angegebenen E-Mail-Adresse und Lieferungen unter deiner angegebenen Lieferadresse empfangen kannst

      2. Die Präsentation unserer Produkte und Leistungen stellt kein bindendes Angebot unsererseits, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung/eines Angebotes deinerseits dar.

      3. Durch Anklicken des Buttons “zahlungspflichtig bestellen” gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte oder Leistungen ab. Die Flipchartwerkstatt kann dein Angebot innerhalb einer Annahmefrist von 5 Tagen annehmen, beginnend mit dem Abschluss des Bestellvorgangs. Die Flipchartwerkstatt kann dein Angebot durch eine E-Mail oder den Versand der Ware an dich annehmen. Nimmt die Flipchartwerkstatt dein Angebot nicht innerhalb der Annahmefrist ausdrücklich an, kommt kein Vertrag zustande und du bist nicht mehr an dein Angebot gebunden. Der Erhalt einer Rechnung stellt keine Annahme durch die Flipchartwerkstatt

      4. Du versicherst, bei Vertragsschluss als Unternehmer gem. § 14 BGB zu handeln.

      5. Sollten bestellte Produkte oder Leistungen nicht verfügbar sein und hierauf nicht bereits bei der Produkt- und/oder Leistungsbeschreibung hingewiesen worden sein, wirst du unverzüglich informiert und erhältst gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.

  1. Preise
    Unser Angebot richtet sich an Unternehmer. Die angegebenen Preise verstehen sich daher, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.). 
  1. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
    Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten und sofort nach Rechnungszugang fällig. 
  1. Gewährleistung und Haftung
      1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.
      2. Die Flipchartwerkstatt trägt keine Gewähr für deine Internetverbindung, die von dir eingesetzte Soft- und Hardware, sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dir und der Flipchartwerkstatt.
      3. Es bestehen keine weiteren, über die allgemeinen rechtlichen Maßgaben hinausgehenden Haftungsansprüche deinerseits.
  1. Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen. 
  1. Datenschutz   
    Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und unserer Datenschutzerklärung. 
  1. Vertraulichkeit
      1. „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen und Unterlagen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet oder aus den Umständen heraus als vertraulich anzusehen sind, insbesondere Informationen über Produkte der jeweiligen Partei, Inhalte der jeweiligen Präsentation und sonstige Unterlagen, betriebliche Abläufe, Geschäftsbeziehungen und Know-how. 
      2. Die Parteien (also du und wir) vereinbaren, über solche vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren. Diese Verpflichtung besteht nach Beendigung des Vertrags fort. 
      3. Von dieser Verpflichtung ausgenommen sind solche vertraulichen Informationen,
        1. die dem Empfänger bei Abschluss des Vertrags nachweislich bereits bekannt waren oder danach von dritter Seite bekannt werden, ohne dass dadurch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen verletzt werden;
        2. die bei Abschluss des Vertrags öffentlich bekannt sind oder danach öffentlich bekannt gemacht werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieses Vertrags beruht;
        3. die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Behörde offengelegt werden müssen. Soweit zulässig und möglich wird der zur Offenlegung verpflichtete Empfänger die andere Partei vorab unterrichten und ihr Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.
        4. die von Dir zur Verwendung für Eigenwerbung durch uns freigegeben worden sind. 
      4. Die Parteien werden nur solchen Beratern Zugang zu vertraulichen Informationen gewähren, die dem Berufsgeheimnis unterliegen oder denen zuvor den Geheimhaltungsverpflichtungen dieser Regelungen entsprechende Verpflichtungen auferlegt worden sind. Des weiteren werden die Parteien nur denjenigen Mitarbeitern die vertraulichen Informationen offenlegen, die diese für die Durchführung dieses Vertrags kennen müssen, und diese Mitarbeiter auch für die Zeit nach ihrem Ausscheiden in arbeitsrechtlich zulässigem Umfang zur Geheimhaltung verpflichten.
  1. Vertragssprache
    Die Vertragssprache ist Deutsch.
  1. Änderungen der Geschäftsbedingungen
    1. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der Geschäftsbedingungen kann durch Anklicken des Links „AGB“ am Ende unserer Websites eingesehen werden. Diese Geschäftsbedingungen gelten dann grundsätzlich für alle Transaktionen, die nach deren Inkrafttreten getätigt werden. 
    2. Soweit diese geänderten Geschäftsbedingungen Regelungen enthalten, die sich auf eine laufende Vertragsbeziehung auswirken sollen, wie etwa Regelungen zu einem Nutzerkonto, gilt das Folgende: Wir werden dich vorzeitig über die Vertragsänderung informieren und dir die Möglichkeit einräumen, den Vertrag mindestens 30 Tage zuvor zu kündigen, bevor die Änderung wirksam wird. Wir werden dich auch informieren, dass die Änderung wirksam wird, solltest du den Vertrag nicht kündigen. Widersprichst du, können wir fristlos kündigen. Abgeschlossene Transaktionen bleiben davon unberührt.
  1. Salvatorische Klausel  
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.  

§2 Besondere Bestimmungen für den Flipchartservice

Nutzt du unseren Flipchartservice, gelten die nachfolgenden Bedingungen zusätzlich zu den in §1 genannten Punkten:  

  1. Leistungsbeschreibung
    Der Flipchartservice ist eine Dienstleistung der Flipchartwerkstatt für freiberuflich und/oder gewerblich tätige Auftraggeber, die bereits über eine Präsentation verfügen – zum Beispiel in Form einer PowerPoint Datei, eines Workshop Fotoprotokolls, bereits vorhandener Flipcharts oder sonstiger Kursunterlagen – und diese in digital aufbereiteter Form im Handmade-Stil erhalten möchten, um die Präsentation beispielsweise  
      1. zu digitalisieren, 
      2. Online zu präsentieren, 
      3. selbst als Ausdruck zu vervielfältigen oder
      4. sie in gedruckter Form von der Flipchartwerkstatt zu bestellen.  
  1. Flipchartservice Leistungen 
    Der Flipchartservice umfasst Auftragsarbeiten, zu denen, je nach Vereinbarung, unterschiedliche Leistungen gehören können: 
      1. Erstellung der Druckdatei eines Charts oder Folie inklusive einer Korrekturphase  (Abrechnung nach Stück).  
      2. Erstellung der Druckdatei einzelner Moderationskarten oder Bögen von Moderationskarten inklusive einer Korrekturphase
        (Abrechnung nach Stück). 
      3. Bereitstellung von Druckdateien als PDF oder Grafikdatei in 300 DPI-Auflösung
        (Abrechnung nach Stück).
      4. Druck von Flipcharts in Farbe im Format 67,5 cm x 98 cm mit 6-fach-Lochung auf weißem 100g-Papier oder in anderen Formaten (wie Pinnwände oder Folien)
        (Abrechnung nach Stück, zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten).  
      5. Druck von Moderationskarten in Farbe im Format 9,9 cm x 21 cm auf buntem 80g/100g/120g-Papier
        (Abrechnung nach Stück, zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten).  
      6. Individuelle Änderungen oder Variationen bereits digitalisierter Flipcharts
        (Abrechnung nach 15 Minuten Einheiten).  
      7. Einrichtung, Bedarfsermittlung, Briefing und Feedback-Gespräche, sonstige Kommunikation im Rahmen der Abwicklung 
        (Abrechnung nach 15 Minuten Einheiten).  
      8. Sicherung und Organisation erstellter Druck- und Arbeitsdateien.
      9. Beratung zur didaktisch optimierten Darstellung deiner Inhalte/Präsentation

Der Flipchartservice wird grundsätzlich nur auf Grundlage eines bereits vorhandenen Konzeptes oder einer Präsentation erbracht. Eine vollständige Neukonzeption oder Erstellung einer Präsentation ist nicht Gegenstand unserer Leistungen. 

  1. Ablaufbeschreibung 
    Der Flipchartservice ist typischerweise in folgende Phasen untergliedert:  
      1. Gespräch zur Klärung des Bedarfs.
      2. Sichtung des zu Grunde liegenden Materials durch Die Flipchartwerkstatt.
      3. Zusendung eines Angebots.
      4. Nach Annahme des Angebots: konkretisierendes Briefing.
      5. Bereitstellung von Ansichtsillustrationen für Feedback bzw. Freigabe.
      6. Gegebenenfalls Durchführung von Änderungen und weitere Feedbackrunden.
      7. Lieferung oder Bereitstellung nach finaler Freigabe durch dich. 
      8. Einladung in den internen Shopbereich, über den Drucke deiner Inhalte nachbestellt werden können.
  1. Herstellung und Verarbeitung nach deinen Vorgaben 
      1. Da die Flipchartwerkstatt im Rahmen des Flipchartservice Produkte nach deinen Vorgaben herstellt oder verarbeitet, bist du dazu verpflichtet, uns die zur Erbringung der Leistung erforderlichen Informationen und Materialien bereitzustellen, sowie Mitwirkungshandlungen anzubieten (nachfolgend zusammenfassend als “Mitwirkung” bezeichnet).
      2. Du wirst über deine erforderliche Mitwirkung im Rahmen der Produktbeschreibung, der Ablaufbeschreibung bzw. des Briefings informiert.
      3. Bei der Erfüllung deiner Mitwirkungspflichten musst du insbesondere bei der Bereitstellung von Informationen und Materialien das vereinbarte Format, den vereinbarten Übermittlungsweg sowie weitere vereinbarte technische Vorgaben und Fristen beachten.
      4. Du verpflichtest dich, nur solche Informationen und Materialien bereitzustellen, sowie Mitwirkungshandlungen vorzunehmen, deren vertragsmäßige Verarbeitung durch die Flipchartwerkstatt nicht gegen das geltende Recht sowie nicht gegen Schutzrechte Dritter verstößt. Du verpflichtest dich insbesondere sicher zu stellen, dass du über die für die Verarbeitung durch die Flipchartwerkstatt nötigen Nutzungs- und Verfügungsrechte verfügst. Die Flipchartwerkstatt ist nicht dazu verpflichtet, die Rechtmäßigkeit der Verabreitung deiner Mitwirkung zu überprüfen.
      5. Etwaig anfallende Kosten für die von dir erforderlichen Mitwirkungshandlungen trägst du selbst. 
      6. Du stellst die Flipchartwerkstatt, unsere Mitarbeiter und Vertreter von der Haftung und/oder Ansprüchen von Behörden oder Dritten frei, die im Zusammenhang mit deiner Mitwirkung entstehen und die du zu vertreten hast. Die Freistellung umfasst auch alle erforderlichen und angemessenen Rechtsverteidigungskosten. Ferner unterstützt du die Flipchartwerkstatt in diesem Fall bei der Abwehr der Ansprüche durch zumutbare und erforderliche Mitwirkungshandlungen sowie Informationen.
      7. Die Flipchartwerkstatt ist auf Grundlage einer sachgerechten Abwägung berechtigt, Verarbeitungsaufträge, auch nach Vertragsschluss, zurückzuweisen, bei denen du aufgrund objektiver Anhaltspunkte von einem Verstoß gegen die geltende Rechtslage, Rechte Dritter oder die guten Sitten ausgehen darfst (das gilt insbesondere bei jugendgefährdenden, diskriminierenden, beleidigenden oder verfassungsfeindlichen Informationen und Materialien). 
      8. Nach Erhalt der Waren hast du diese unverzüglich auf etwaige Mängel hin zu prüfen. Die Waren gelten als abgenommen, wenn du diese nicht binnen14 Tagen nach Erhalt unter Nennung mindestens eines Mangels zurückweist. Gleiches gilt, wenn du die gelieferten Waren für eine Präsentation nutzt, wobei es unerheblich ist, ob die Waren für diese Präsentation ursprünglich vorgesehen waren. 
  1. Schutzrechte und Nutzungsrechte 
      1. Die durch die Flipchartwerkstatt vertriebenen Produkte und Leistungen, insbesondere Logos, ausgestaltete Flipcharts, Entwürfe, Fonts und Grafiken, sind marken- und urheberrechtlich geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen bei der Flipchartwerkstatt, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Du verpflichtest dich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.  
      2. Die Flipchartwerkstatt ist berechtigt, angefertigte Illustrationen für ihre Eigenwerbung und nach eigener Maßgabe zu verwenden, ohne dabei deine unternehmensbezogenen oder persönlichen Informationen zu veröffentlichen. Du räumst uns hierfür etwaig erforderliche Nutzungsrechte ein.
      3. Die Rechte an den Präsentationsinhalten und Konzepten verbleiben bei dir. Deine Inhalte und Konzepte behandeln wir streng vertraulich und verwenden diese ausschließlich für die Erstellung deiner Flipcharts. 
      4. Wir räumen dir an unseren erstellten Produkten und Leistungen die jeweils vereinbarten Nutzungsrechte ein, nachdem du den vereinbarten Kaufpreis vollständig beglichen hast.
      5. Die Flipchartwerkstatt gewährt dir Rechte, um die erworbenen Produkte zu vertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Vereinbart werden können die folgenden Rechte:   
        1. Einfache Nutzungsrechte: Damit können Flipcharts zeitlich unbegrenzt in Deutschland bei Präsentationen verwendet werden. 
        2. Erweiterte Nutzungsrechte: Damit können Flipcharts zeitlich unbegrenzt in Deutschland bei Präsentationen, online und für die Herstellung von Druckerzeugnissen verwendet werden.
        3. weitergehende Nutzungsrechte (z.B. für europa- oder weltweite Nutzung) können zwischen den Parteien gesondert vereinbart werden. 
      6. Über die vereinbarten Nutzungsrechte hinausgehende Nutzung und Verwertung der Produkte ist nicht zulässig, es sei denn dies wurde mit der Flipchartwerkstatt schriftlich vereinbart. Insbesondere darfst du urheberrechtlich geschützte Produkte der Flipchartwerkstatt nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigen, verbreiten, öffentlich zur Verfügung stellen oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung stellen. Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstige Weiterveröffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind untersagt.
      7. Die eingeräumten Nutzungsrechte gelten nur, solange Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte aus den Produkten nicht entfernt oder unkenntlich gemacht werden, es sei denn, dass dies mit uns vereinbart wurde.
  1. Haftung 
    Die Flipchartwerkstatt übernimmt keine Haftung für die Inhalte der zu digitalisierenden Präsentationen. Insbesondere sind wir nicht verpflichtet dich auf etwaige gesetzeswidrige Inhalte deiner Präsentation hinzuweisen. Verletzen deine Präsentationsinhalte Gesetze oder Urheberrecht, trägst du selbst das Haftungsrisiko. Gleiches gilt für den Fall, dass Dritte wegen der Inhalte der Präsentation Ansprüche geltend machen. Sollte die Flipchartwerkstatt von Dritten wegen Inhalten der Präsentationen in Anspruch genommen werden, so bis du verpflichtet uns von diesen Ansprüchen vollumfänglich freizustellen und uns bei der Rechtsverteidigung und Abwehr der Ansprüche zu unterstützen. Hierzu zählt auch die Übernahme etwaiger erforderlicher Anwaltskosten.  
  1. Eigentumsvorbehalt 
    Bis zur vollständigen Bezahlung unserer Rechnung bleiben Druckerzeugnisse und sonstige gelieferte Produkte und Waren im Eigentum der Flipchartwerkstatt.
  1. Dateien  
      1. Bei Erwerb von Druckdateien werden diese in Form von PDF- oder Grafik-Dateien mit 300 DPI-Auflösung bereitgestellt.
      2. Die Arbeitsdateien digitalisierter Unterlagen (Procreate Dateien, PNG, JPEG, Einzelgrafiken) und die Bild- und Nutzungsrechte verbleiben bei der Flipchartwerkstatt. Nach Erbringung der Leistungen ist die Flipchartwerkstatt nicht zur Speicherung der Daten über gesetzliche Fristen hinaus verpflichtet.
      3. Skizzen und Ansichtsillustrationen sind nicht Bestandteil der Lieferung und an ihnen werden keine Nutzungsrechte eingeräumt. Sie dienen ausschließlich zu unserer Abstimmung.
  1. Lieferung 
      1. Warensendungen erfolgen per DHL oder der Deutschen Post als Standardversand.
      2. Bitte gib eine geeignete Lieferadresse an, so dass die Lieferung persönlich entgegengenommen werden, oder an einem geschützten Abstellort abgelegt werden kann. Moderationskarten oder Sonderformate werden getrennt von den Flipcharts versandt. Bitte diese nicht knicken.
  1. Gewährleistung   
    Für unsere Produkte und Leistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht. Sollte etwas mangelhaft oder defekt sein, bitten wir dich, uns umgehend per E-Mail an hallo@flipchartwerkstatt.de zu kontaktieren und das Problem zu schildern. 
  1. Nachbestellung und Folgeaufträge 
    Ausbesserungen, Anpassungen, Abwandlungen, Erweiterungen bereits digitalisierter Charts werden nach Zeitaufwand in Einheiten von 15 Minuten abgerechnet. Zur Nachbestellung bereits digitalisierter eigener Flipcharts und Moderationskarten, kannst du einen privaten Bereich im Online-Shop der Flipchartwerkstatt nutzen. Bitte beachte die weiter unten aufgeführten geltenden besonderen Nutzungsbedingungen für unsere Online-Dienste (§4). 

§3 Besondere Bestimmungen für Veranstaltungen und Coachings

Besuchst du eine unserer Veranstaltungen oder Coachings, gelten zusätzlich zu den Bedingungen aus §1 die folgenden Punkte, sowie die Bedingungen gemäß §4: 

  1. Anmeldung 

    Du kannst dich über unser Anmeldeformular zu einer oder mehreren Veranstaltungen anmelden. Deine Anmeldung stellt eine verbindliche Buchungsanfrage zu deinem Wunschtermin dar und wird in der Reihenfolge des Eingehens bearbeitet.

    Nach der Anmeldung bekommst du eine E-Mail mit einer Eingangsbestätigung.

    Nachdem wir deine Buchungsanfrage bearbeitet haben, erhältst du eine verbindliche Anmeldebestätigung, weitere Informationen zu deiner Veranstaltung und deine Rechnung.

    Sollte eine Veranstaltung zum Zeitpunkt deiner Anmeldung bereits ausgebucht sein, informieren wir dich darüber und bieten dir die Eintragung in einer Warteliste für spätere Veranstaltungen an.

  1. Zahlungsarten 
    Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Paypal oder SEPA-Lastschriftmandat. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. 
  1. Absage oder Umbuchung der Veranstaltung durch dich
    1. Du kannst einen verbindlich gebuchten Veranstaltungstermin bis zu 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen oder auf einen anderen Teilnehmer übertragen. Der neue Veranstaltungstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
    2. Bei der Absage eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins bis zu 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 30% der Teilnahmegebühr fällig. Bei der Absage oder Umbuchung eines verbindlich gebuchten Veranstaltungstermins im Zeitraum von 29 bis 8 Tagen vor Kursbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei der Absage oder Umbuchung ab 7 Tagen vor Kursbeginn werden 70% der Veranstaltungsgebühr fällig. Der neue Termin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
    3. Bei ärztlich attestierter krankheitsbedingter Umbuchung fallen keine Umbuchungs- oder Absagegebühren an. Der neue Kurstermin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
    4. Zur Absage oder Umbuchung sende uns bitte von deiner bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse eine Nachricht an hallo@flipchartwerkstatt.de, aus der eindeutig hervorgeht, dass du deine Kursteilnahme absagen möchtest.
    5. Eine Umbuchung zu einem anderen Veranstaltungstyp der Flipchartwerkstatt ist möglich, wie etwa die Umbuchung von einem Training zu einem Coaching.
    6. Eine Absage deiner Teilnahme ohne Buchung eines Ersatztermins ist möglich. In einem solchen Fall findet jedoch keine (anteilige) Erstattung der Teilnahmegebühr statt. Gleiches gilt, falls du ohne vorherige Mitteilung an uns nicht an der gebuchten Veranstaltung teilnimmst. Dir bleibt es jedoch unbenommen, einen Ersatzteilnehmer für die Veranstaltung zu benennen. Wurden bei Benennung eines Ersatzteilnehmers durch uns bereits Zugangsdaten an dich versandt, hast du selbst dafür Sorge zu tragen, diese an den Ersatzteilnehmer weiterzuleiten. Dies gilt auch für etwaige durch uns anlässlich der Veranstaltung bereits übersandte Informationen und Unterlagen. 
  1. Absage oder Verschiebung von Veranstaltungen durch Die Flipchartwerkstatt 
    Wir behalten uns vor, Veranstaltungstermine in organisatorischen Notfällen, wie z.B. einer Erkrankung der Referentin, abzusagen oder zu verschieben. Im Falle einer Verschiebung auf einen Ersatztermin informieren wir frühzeitig über die neuen Kurstermine.
    Bei einer Absage durch uns, oder sollte der Ersatztermin für dich nicht möglich sein, erstatten wir dir die Teilnahmegebühr. 
  1. Urheberrecht 

    Sämtliche von uns zur Verfügung gestellten Seminarunterlagen unserer Veranstaltungen unterliegen dem Deutschen Urheberrechtsgesetz (UrhG). Die Seminarunterlagen sind nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt, eine weitergehende Verwendung (z.B: Vervielfältigung, Veröffentlichung) ist nur mit Einwilligung der Flipchartwerkstatt sowie mit Nennung der Quelle zulässig.

  1. Zusatzbedingungen für Online-Veranstaltungen 
      1. Rechtliche VoraussetzungenIn unseren Online-Veranstaltungen nutzen wir gemeinsam unterschiedliche Dienste von Drittanbietern.In unserer Datenschutzerklärung findest du die genutzten Drittdienste sowie Links zu den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter. Bitte prüfe vor der Buchung die Liste der genutzten Drittdienste, ob sowohl die Nutzungsbedingungen, als auch die Datenschutzbestimmungen dieser mit den Bestimmungen deines Unternehmens bzw. deinen persönlichen Präferenzen konform sind.
      2.  Technische VoraussetzungenEine optimale Erfahrung bei unseren Online-Veranstaltungen setzt gewisse technische Standards voraus.
        1. Eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 6 Mbit/s (6000 kbit/s) Download- und 1.8 Mbit/s (1800 kbit/s) Upload Geschwindigkeit. Deine Bandbreite kannst du beispielsweise über diese Website ermitteln: https://www.wieistmeineip.de/speedtest/run.php .
        2. Ein original Apple iPad mit Pencil.
        3. Einen Desktop-Rechner oder Laptop mit aktuellem Betriebssystem.
        4. Den installierten Zoom Desktop-Client. Dieser kann auf der Zoom- Website kostenfrei heruntergeladen werden.
        5. Einen aktuellen Internet-Browser (am besten Mozilla Firefox oder Google Chrome)
        6. Ein Mikrofon, wie z.B. ein eingebautes Mikrofon, ein USB-Mikrofon oder ein Inline-Mikrofon am Kopfhörer bzw. Headset.
        7. Lautsprecher, Kopfhörer oder Headset. Empfohlen wird die Verwendung eines Headsets oder von Kopfhörern, da normale Lautsprecher am Mikrofon Rückkopplungen auslösen können.
        8. Eine Webcam
        9. Eine möglichst fremdgeräuschfreie Umgebung.
      3. Um sicher zu gehen, dass während des Online-Trainings Bild und Ton bestmöglich übertragen werden, führe bitte vorab einen kurzen Technik-SelbstCheck bei Zoom durch, wie hier beschrieben: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362283-Testing-Computer-or-Device-Audio .
      4. Weitere Details zur benötigten Technik und Empfehlungen für Peripheriegeräte sind auf dieser Website aufgelistet: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362023-System-Requirements-forPC-Mac-and-Linux .
      5. Falls auf deinem Endgerät Antivirensoftware, Firewalls oder AdblockerBrowserplugins installiert sind, kann es nötig sein, diese entsprechend zu konfigurieren damit du ohne Einschränkung an unserem Online-Angebot teilnehmen kannst. Bitte prüfe die Dokumentation des jeweiligen Anbieters.

§4 Besondere Bestimmungen für Online-Dienste und digitale Produkte

Verwendest du unsere im Rahmen eines Online-Kurses, des Flipchartservice oder einer Shop-Bestellung Dienste, die über unsere Online-Plattform bzw. unseren Online-Shop zur Verfügung gestellt werden, oder erwirbst du digitale Produkte, gelten zusätzlich zu den vorgenannten Bestimmungen noch folgende Punkte:

  1. Nutzungsbeschränkungen  
      1. Nur du persönlich bist zur Nutzung deines Nutzerkontos berechtigt. Eine Weitergabe oder Bereitstellung deines Nutzerkontos oder deiner Zugangsdaten gegenüber Dritten ist untersagt. 
      2. In Bereichen unserer Website, in denen du über dein Nutzerkonto Inhalte veröffentlichen kannst (wie etwa Foren oder Kommentarfelder) ist das Veröffentlichen von Links auf Websites Dritter und ungenehmigte Verwenden schutzrechtlich geschützter Inhalte Dritter, wie etwa Logos oder Firmennamen, nicht gestattet.
      3. Die Verwendung unserer Dienste für illegale Zwecke oder für die Übertragung von Material, das rechtswidrig, diffamierend, belästigend, beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich, schädlich, vulgär, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig ist, religiöse Gefühle beleidigt, Rassismus fördert, Viren enthält oder solche, die geistiges Eigentum oder andere Rechte eines Anderen verletzen oder möglicherweise verletzen, ist nicht gestattet.
      4. Ebenso ist die Nutzung unserer Dienste für die Übertragung von “Junk Mail”, “Spam”, “Kettenbriefen”, “Phishing” oder sonstige unaufgeforderte Massenverteilung von E-Mails, nicht gestattet.
      5. Die Flipchartwerkstatt behält sich das Recht vor, deinen Zugang zu unserer Online-Plattform zu sperren und etwaige Vertragsbeziehungen aus wichtigem Grund zu kündigen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass du die Dienste unserer Plattform für illegale oder nicht autorisierte Aktivitäten verwendet hast.
      6. Digitale Produkte können nicht zurückgegeben werden, sobald diese heruntergeladen wurden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall nicht möglich.
      7. Unsere digitalen Produkte dürfen von dir nicht verwendet werden, um selbst Dienste wie die unseren anzubieten (z.B. zur Erstellung von Flipcharts und Präsentationsvorlagen für Dritte). Auch dürfen unsere digitalen Produkte von dir nicht weiterveräußert werden, auch nicht in abgewandelter Form. 
  1. Pflichten als Nutzer 
      1. Du bist dafür verantwortlich, einen Zugang zum Internet sowie die entsprechenden Geräte bereitzustellen, die zur Nutzung der Dienste erforderlich sind.
      2. Bitte gib während des Anmeldeprozesses wahrheitsgetreue, genaue, aktuelle und vollständige Informationen zu deiner Person an. Bitte pflege und aktualisiere die während der Anmeldung angeforderten Informationen unverzüglich, um sie richtig, genau, aktuell und vollständig zu halten.
      3. Wenn du unrichtige, ungenaue, veraltete oder unvollständige Informationen zur Verfügung stellst oder wenn die Flipchartwerkstatt Grund zu der Annahme hat, dass diese Informationen unrichtig, ungenau, veraltet oder unvollständig sind, können wir dich auffordern, deine Daten zu verifizieren. Falls du unserer Aufforderung nicht nachkommst, können wir dein Kundenkonto kündigen und die gegenwärtige oder zukünftige Verwendung jeglicher Art ablehnen.
      4. Du bist für die sichere Nutzung der Dienste verantwortlich. Dies umfasst das Sichern deiner Anmeldeinformationen für die Kontoauthentifizierung, den Schutz deiner Daten bei der Übertragung und bei der Verwendung unserer Dienste. Dazu gehören geeignete Maßnahmen, um heruntergeladene Daten sicher zu verschlüsseln oder zu exportieren. Du bist außerdem dafür verantwortlich, dass du nicht versehentlich private Inhalte öffentlich zur Verfügung stellst.
      5. Du bist für die sichere Nutzung der Dienste verantwortlich. Dies umfasst das Sichern deiner Anmeldeinformationen für die Kontoauthentifizierung, den Schutz deiner Daten bei der Übertragung und bei der Verwendung unserer Dienste. Dazu gehören geeignete Maßnahmen, um heruntergeladene Daten sicher zu verschlüsseln oder zu exportieren. Du bist außerdem dafür verantwortlich, dass du nicht versehentlich private Inhalte öffentlich zur Verfügung stellst.
      6. Du bist damit einverstanden, wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen zu unternehmen, um den unbefugten Zugriff oder Nutzung unserer Dienste zu verhindern, und uns unverzüglich über einen solchen unbefugten Zugriff oder Gebrauch zu informieren.
      7. Du bist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit deiner Daten und für die Art und Weise, wie du deine Daten erhalten hast, verantwortlich.
      8. Du erklärst dich damit einverstanden, unsere Dienste nur in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und behördlichen Vorschriften zu nutzen. 
  1. Pflichten der Flipchartwerkstatt 
      1. Die Flipchartwerkstatt trifft administrative und technische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität deiner Daten. Zu diesen Sicherheitsvorkehrungen gehören unter anderem Maßnahmen zur Verhinderung des Zugriffs, der Verwendung, der Änderung oder der Offenlegung deiner Daten durch unser Personal, mit Ausnahme
          1. der Erbringung der Dienste und der Verhinderung oder Behebung von Dienst- oder technischen Problemen,
          2. gemäß den Vorgaben von Gesetz oder 
          3. wenn von dir ausdrücklich schriftlich genehmigt. 
      2. Wir verpflichten uns, deine personenbezogenen Daten zu schützen. 
      3. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die erworbenen Online-Dienste 24-Stunden pro Tag, 7-Tage pro Woche zur Verfügung zu stellen, mit Ausnahme von:  
        1. geplanten Ausfallzeiten (von denen wir im Voraus eine elektronische Ankündigung erteilen werden) und 
        2. jegliche Nichtverfügbarkeit, die verursacht wird durch Umstände, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie zum Beispiel Regierungshandlungen, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, Unruhen, Terrorakte, Streiks, Infrastruktur oder Internetausfall, Versäumnis des Serverbetreiber, Serverupdates oder mangelnde Bereitstellung eines Drittanbietersoftwarepackets oder eines Hackingangriffs.
  1. Kündigung und Aussetzung 
      1. Wir können dein Benutzerkonto sperren oder den Zugriff auf einen Dienst ganz oder teilweise vorübergehend deaktivieren, wenn der Verdacht auf illegale Aktivitäten besteht oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden vorliegen.  
      2. Richte Widersprüche gegen die Sperrung oder Deaktivierung von Benutzerkonten bitte schriftlich an hallo@flipchartwerkstatt.de mit dem Betreff “Online-Dienste” innerhalb von dreißig Tagen nach Benachrichtigung über die Aussetzung.
      3. Wir können ein gesperrtes oder deaktiviertes Benutzerkonto nach dreißig Tagen kündigen. 
      4. Wir werden dein Benutzerkonto auch auf deinen Wunsch hin kündigen.  
      5. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, dein Benutzerkonto zu kündigen und die Dienste zu verweigern, wenn der begründete Verdacht besteht, dass du gegen die Bedingungen verstoßen hast, oder falls unerwartete technische Probleme auftreten oder der Dienst eingestellt wird.
      6. Die endgültige Löschung des Benutzerkontos beinhaltet die Verweigerung des Zugangs zu allen Diensten, die Löschung von Informationen in deinem Benutzerkonto wie deine E-Mail-Adresse und dein Passwort sowie die Löschung aller Daten in deinem Benutzerkonto.
  1. Datennutzung 
      1. Wir respektieren deine Rechte an Inhalten und Daten, die von dir erstellt oder gespeichert werden. Du erteilst uns lediglich die Erlaubnis, auf den Inhalt deines Benutzerkontos nur insoweit zuzugreifen, diesen zu kopieren, zu speichern, zu formatieren, wie es für die Erbringung unserer Dienste für dich erforderlich ist.
      2. Die Flipchartwerkstatt kann Musterdaten und -dateien zur Verfügung stellen, um zu demonstrieren, wie unsere Dienste effektiv für bestimmte Zwecke genutzt werden können. Die Informationen, die in solchen Beispieldateien und Anwendungen enthalten sind, bestehen aus zufälligen Daten. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Nützlichkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen oder der Beispieldateien und -anwendungen.
  1. Mitteilungen 
      1. Unsere bereitgestellten Dienste können bestimmte Mitteilungen der Flipchartwerkstatt enthalten, wie Ankündigungen, Verwaltungsnachrichten und Newsletter. Wir bitten um Verständnis, dass diese Kommunikation ein Bestandteil der Nutzung unserer Dienste darstellt.
      2. Als Teil unserer Richtlinie zum Schutz deiner Daten bieten wir dir auch die Möglichkeit, den Erhalt von Newslettern von uns abzulehnen. Du kannst den Empfang von Ankündigungen und Verwaltungsnachrichten jedoch grundsätzlich nicht ablehnen.
      3. Wünschst du keine E-Mail-Benachrichtigung, hast du die Möglichkeit, Benachrichtigung ausschließlich innerhalb unserer Online-Plattform zu empfangen. Du kannst diese Nachrichten lediglich einsehen, wenn du in deinem Benutzerkonto eingeloggt bist.
  1. Haftungsausschluss 
    Die Nutzung von Daten, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen heruntergeladen oder erworben werden, erfolgt auf eigenes Risiko und du bist verantwortlich für Schäden an deinem Computersystem, Mobiltelefon, Drahtlosgerät, die durch die Verwendung der Services oder das Herunterladen von Material erfolgt sind. 

Ende der Geschäftsbedingungen.

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